Benvenuto su PrintologyLK! La tua privacy è importante per noi, e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali e a garantirne un trattamento trasparente e sicuro. Questo documento descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e le normative vigenti in materia di privacy.
1. Titolare del trattamento dei dati
Il titolare del trattamento dei dati per questo sito è:
PrintologyLK
E-mail: printologylk@gmail.com
2. Dati raccolti e finalità del trattamento
2.1. Dati forniti dall’utente
Durante l’utilizzo del sito, raccogliamo i seguenti dati forniti direttamente dall’utente:
- Dati personali: Nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
- Dati di pagamento: Informazioni necessarie per completare l’acquisto (ad esempio, dati della carta di credito, PayPal, ecc.). Nota: PrintologyLK non memorizza direttamente i dati di pagamento, poiché questi vengono gestiti in sicurezza dai gateway di pagamento integrati in WooCommerce, come PayPal o Stripe.
2.2. Dati raccolti automaticamente
Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni attraverso cookie e tecnologie simili:
- Informazioni tecniche: Indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato, sistema operativo.
- Dati di navigazione: Pagine visitate, tempo trascorso sul sito, interazioni con i prodotti.
2.3. Finalità del trattamento dei dati
Utilizziamo i dati raccolti per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini: elaborare e spedire gli ordini effettuati tramite WooCommerce e Hoplix.
- Comunicazioni: inviare conferme d’ordine, aggiornamenti sugli acquisti e rispondere alle richieste di assistenza.
- Marketing: inviare comunicazioni promozionali (previo consenso).
- Analisi: migliorare l’esperienza utente e ottimizzare il sito.
- Adempimenti legali: rispettare gli obblighi previsti dalla legge.
3. Condivisione dei dati
3.1. Piattaforma Hoplix
PrintologyLK utilizza Hoplix come piattaforma di Print on Demand per la produzione e spedizione degli ordini.
- Dati condivisi con Hoplix: nome, indirizzo di spedizione, prodotti ordinati.
- Hoplix utilizza questi dati esclusivamente per evadere gli ordini. Per maggiori informazioni, consulta la loro informativa sulla privacy disponibile sul loro sito.
3.2. WooCommerce
WooCommerce è la piattaforma utilizzata per gestire il negozio online.
- Dati trattati da WooCommerce: informazioni sugli ordini, dettagli di fatturazione e spedizione.
- WooCommerce utilizza i dati in conformità con la propria informativa sulla privacy, disponibile qui.
3.3. Servizi terzi
- Gateway di pagamento: PayPal, Stripe o altri processori di pagamento gestiscono i dati di pagamento. Questi dati non vengono salvati nei nostri sistemi.
- Servizi di hosting: Il nostro sito è ospitato su un server sicuro, e i dati potrebbero essere trattati dal provider di hosting.
Non vendiamo né condividiamo i dati degli utenti con terze parti per scopi commerciali non autorizzati.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali avviene nei seguenti casi:
- Esecuzione di un contratto: Per gestire ordini e consegne.
- Consenso: Per attività di marketing e utilizzo di cookie non essenziali.
- Obblighi legali: Per adempiere a obblighi fiscali e normativi.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a:
- Completare l’ordine e fornire il servizio richiesto.
- Rispondere a richieste di assistenza o garanzia.
- Rispettare obblighi fiscali e legali (ad esempio, conservazione delle fatture per 10 anni come richiesto dalla legge italiana).
6. Cookie e tecnologie simili
Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza utente e analizzare il traffico.
- Cookie essenziali: Necessari per il funzionamento del sito.
- Cookie di analisi: Raccolgono dati anonimi sulle interazioni con il sito (ad esempio, Google Analytics).
- Cookie di terze parti: Ad esempio, per integrare metodi di pagamento o funzionalità di social media.
Puoi gestire le preferenze dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser o il banner di consenso mostrato alla prima visita.
7. Diritti dell’utente
In conformità al GDPR, hai diritto a:
- Accedere ai tuoi dati personali e richiederne copia.
- Correggere eventuali inesattezze nei dati.
- Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all’oblio).
- Limitare il trattamento dei dati o opporti al loro utilizzo.
- Ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico (portabilità dei dati).
- Revocare il consenso per le attività di marketing in qualsiasi momento.
Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci all’indirizzo email fornito sopra.
8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi via Internet.
9. Modifiche alla Privacy Policy
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